Servicevilkår

Handelsbetingelser hos InEx World Of Art

Virksomhedsoplysninger

InEx World of Art drives af følgende juridiske enhed:

Juridisk firmanavn: InEx Solution ApS
CVR-nummer: 45120147
Juridisk adresse: C/O Torben Klamer Sørensen, Klanghøj 39, 8670 Låsby

Driftsadresse: Århusvej 10, 8670 Låsby
(Her varetages alt virksomhedens daglige drift, herunder produktion, lager, kontor og administration)

 

Priser

Hos InEx world of art er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre på priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

InEx world of art modtager betaling med ApplePay, GooglePay MobilePay, PayPal Mastercard, VISA-Dankort og VISA. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

InEx World of art tilstræber at afsende ordren indenfor 7 hverdage, efter at ordren er afgivet.

Vi sender til hele Danmark. Og sender med gratis fragt.


Vi leverer også til udlandet. Dog skal du være opmærksom på at vores gratis levering ikke gør sig gældende her.


Dine varer sendes med Brink


OBS: Hvis du har valgt hjemmelevering, og  der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice på info@inex-woa.com.

Der leveres varer alle ugens hverdage. 

 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. InEx world of art vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Kontakt os altid inden du sender et produkt retur.

mail: info@inex-woa.com

 

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:


InEx world of art

Århusvej 10

8670 Låsby

 

Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, kan dette gennemføres af os. Du skal blot kontakte os på vores info mail info@inex-woa.com. Refusionen vil ske i det at pakken er afsendt.


Alternativt bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr. og kontonr., så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du;

  • Modtager ordren.

  • Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.

  • Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer, der består af flere partier/dele.

  • Får den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.

Returneringsomkostninger afholdes af dig som kunde
Ønsker du at benytte din fortrydelsesret, skal du give os besked senest 14 dage efter købet. Herefter har du op til 14 dage til at returnere varen.

Fortrydelse skal meddeles skriftligt via e-mail til info@inex-woa.com, hvor du tydeligt angiver, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten.

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du udfylde den vedlagte Returseddel og sende varen til:

InEx world of art
Århusvej 10
8670 Låsby

Bemærk, at du ikke kan fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af pakken, uden samtidig at informere os herom.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:

  • Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

  • Varer, der grundet sin art bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering.

  • Varer, hvor plomberingen er brudt.

  • Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.

  • Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.

  • Aviser, tidsskrifter eller magasiner, dog undtaget abonnementsaftaler for sådanne publikationer.

  • Aftaler indgået på offentlig auktion.

  • Varer, der forringes eller forældes hurtigt.

Returnering

Du skal returnere din ordre uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet besked om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Du afholder selv de direkte udgifter for returneringen.

Det er dit ansvar at sikre, at varen er forsvarligt indpakket under returneringen. Husk at vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. For en hurtigere ekspedition anbefaler vi også, at du udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.

Risikoen for varen overgår til dig fra leveringen og gælder, indtil vi har modtaget den retur. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at vurdere varens art, egenskaber og funktion – svarende til, hvordan du ville prøve den i en fysisk butik. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.


Hvis varen er prøvet udover det, som er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså teste varen uden egentlig at tage den i brug.

Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi naturligvis det fulde beløb, du har betalt til os.

Hvis varen har været udsat for en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne fra det beløb, du får tilbagebetalt.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten refunderer vi alle modtagne betalinger, inklusive leveringsomkostninger. Dog dækker vi ikke eventuelle ekstra omkostninger, hvis du har valgt en dyrere leveringsform end vores standardlevering. Refusionen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om at benytte fortrydelsesretten.

Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre andet er aftalt. Vi forbeholder os retten til at tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du forinden har fremlagt dokumentation for returneringen.

Design selv produkt

Når du benytter Design selv hos InEx World Of Art, accepterer du følgende vilkår:

Rettigheder til billeder

Du bekræfter, at du har alle nødvendige rettigheder til de billeder, grafikker eller andet materiale, som du uploader.
Det betyder:

  • Du ejer selv materialet eller

  • Du har tilladelse/licens til at bruge det

InEx World Of Art kan ikke holdes ansvarlig for ophavsretskrænkelser, tredjepartskrav eller andre juridiske konsekvenser, der opstår som følge af kundens uploadede materiale. Kort sagt: Vi tjekker ikke dine rettigheder – det er dit ansvar.

Ingen retur- eller bytteret

Design selv-produkter fremstilles specifikt til dig på baggrund af dit upload.
Derfor gælder:

  • Ingen fortrydelsesret

  • Ingen retur

  • Ingen ombytning

(Hvis du fortryder dit køb, kan du forsøge at kontakte vores mail, i tilfælde af at dit billede endnu ikke er sat i produktion: info@inex-woa.com)

Billedkvalitet og opløsning

Kvaliteten af det færdige produkt afhænger direkte af kvaliteten på det billede, du uploader.
Det er kundens ansvar, at:

  • Billedet har tilstrækkelig opløsning

  • Billedet er egnet til print i den valgte størrelse

InEx World Of Art kan ikke stilles til ansvar for:

  • Sløret print

  • Pixelering

  • Manglende skarphed

  • Farveafvigelser som følge af lav billedkvalitet


Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

  • Navn

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-mailadresse

  • Oplysninger om hvad du har købt


Vi behandler dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for InEx world of art. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret. Se vores persondatapolitik på https://www.inex-woa.com/policies/privacy-policy. 

Klage

Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk 


Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform. Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: info@inex-woa.com

Link: www.ec.europa.eu/consumers/odr